AGB und Widerrufsrecht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der AUTO WASCH CENTER SARSTEDT GmbH (nachfolgend „Anbieter“) und Kundinnen bzw. Kunden (nachfolgend „Kunde“) über die Online-Buchung von Dienstleistungen (insbesondere Fahrzeug-Innenaufbereitungen) über www.autowaschcentersarstedt.de.

Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn der Anbieter diesen ausdrücklich in Textform zugestimmt hat.

Der Anbieter erbringt Dienstleistungen im Bereich der Fahrzeugpflege, insbesondere Fahrzeug-Innenaufbereitungen. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung im Buchungs- bzw. Bestellprozess.

Gebrauchsspuren, altersbedingte Veränderungen sowie materialbedingte Grenzen der Reinigung können nicht vollständig ausgeschlossen werden, sofern dies nicht ausdrücklich anders vereinbart ist.

Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Buchung. Mit Abschluss der Online-Buchung (inklusive Auswahl eines Termins) gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.

Der Vertrag kommt zustande, sobald der Anbieter die Buchung in Textform (z. B. per E-Mail) bestätigt oder der Kunde zur Zahlung aufgefordert wird und die Zahlungsabwicklung erfolgreich abgeschlossen ist. Vertragssprache ist Deutsch.

Für die Terminbuchung wird ein Online-Buchungssystem eingesetzt (z. B. Amelia). Der Kunde wählt im Buchungsprozess einen verfügbaren Termin aus und erhält eine Terminbestätigung.

Der Kunde stellt sicher, dass die angegebenen Kontaktdaten korrekt sind, damit Terminbestätigungen und Hinweise zugestellt werden können.

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Bei Online-Buchungen kann eine Anzahlung fällig sein. Die Höhe der Anzahlung wird im Buchungs- bzw. Checkout-Prozess ausgewiesen. Die Anzahlung wird auf den Gesamtpreis angerechnet.

Der verbleibende Restbetrag ist spätestens bei Abholung bzw. nach Leistungserbringung vor Ort zu zahlen (Zahlungsarten vor Ort gemäß Aushang/Information am Standort, soweit angeboten).

Sofern im Checkout eine Online-Zahlung angeboten wird, erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister Stripe.

Stripe Payments Europe Ltd.
1 Grand Canal Street Lower
Dublin 2, Irland

Je nach Auswahl können über Stripe verschiedene Zahlungsmethoden angeboten werden (z. B. Kreditkarte sowie ggf. Apple Pay oder Google Pay). Maßgeblich sind die im Checkout angezeigten Zahlungsmethoden.

Eine Stornierung oder Umbuchung ist bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich, sofern im Buchungsprozess nichts Abweichendes angegeben ist.

Bei Stornierungen innerhalb von 48 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen kann die Anzahlung als pauschalierter Schadensersatz einbehalten werden, soweit dem Anbieter hierdurch ein Schaden entsteht (z. B. Ausfallzeit). Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

Der Anbieter ist berechtigt, Termine aus wichtigem Grund zu verschieben (z. B. Krankheit, technische Störungen, höhere Gewalt). In diesem Fall wird ein Ersatztermin angeboten; sofern dies nicht möglich oder nicht gewünscht ist, wird eine bereits gezahlte Anzahlung erstattet.

Das Fahrzeug ist zum vereinbarten Termin am Standort des Anbieters bereitzustellen bzw. zu übergeben.

Persönliche Gegenstände und insbesondere Wertgegenstände sind vor Übergabe aus dem Fahrzeug zu entfernen.

Der Kunde weist vor Beginn der Arbeiten auf ihm bekannte Vorschäden, Sonderlackierungen, Folierungen oder empfindliche Materialien hin.

Etwaige Mängel sind unmittelbar nach Leistungserbringung anzuzeigen. Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte.

Der Anbieter haftet unbeschränkt:

• für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
• für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen,
• bei zwingender gesetzlicher Haftung (z. B. nach dem Produkthaftungsgesetz),
• im Rahmen eines übernommenen Garantieversprechens, soweit einschlägig.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

Für im Fahrzeug belassene Wertgegenstände übernimmt der Anbieter keine Haftung, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.

Personenbezogene Daten werden im Rahmen der geltenden Datenschutzvorschriften verarbeitet. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Der Anbieter ist nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.